Términos y Condiciones de Crukies Lab
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Crukies Lab (en adelante, "nosotros" o "la tienda"), usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio ni realizar compras.
2. Productos
Crukies Lab ofrece cookies artesanales de alta calidad. Los productos pueden variar ligeramente en cuanto a apariencia y tamaño, ya que son elaborados a mano. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos, pero no garantizamos que la información sea completamente libre de errores.
3. Pedidos
- Los pedidos se realizan a través de nuestra tienda online.
- Los pedidos están sujetos a disponibilidad de ingredientes y a nuestra capacidad de producción.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, en cuyo caso se reembolsará el importe pagado.
4. Precios y Pago
- Todos los precios están en Euros e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
- Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, PayPal, entre otros.
- El pago completo debe realizarse antes de procesar el pedido.
5. Envíos y Entregas
- Ofrecemos envíos a TODA ESPAÑA incluidas LAS ISLAS.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería.
- Si no está presente en la dirección de entrega proporcionada, puede aplicarse una tarifa adicional por reenvío. Tambien puede sellecionar envío a punto de recogida, para evitar el reenvío del paquete.
6. Devoluciones y Reembolsos
- Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros en un plazo de 24 horas desde la entrega y evaluaremos su caso para ofrecer una solución.
- Los reembolsos, cuando sean aplicables, se procesarán dentro de los 7 días hábiles desde la aprobación.
7. Responsabilidad
- Crukies Lab no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de nuestros productos o de la incapacidad de usar el sitio web.
- Si tiene alergias alimentarias, consulte la información detallada de los ingredientes antes de hacer un pedido. No asumimos responsabilidad por reacciones alérgicas.
8. Privacidad
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad] (enlace a la política de privacidad), cumpliendo con las leyes de protección de datos.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página, y su uso continuo del sitio web implicará la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, Madrid], y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de España, Madrid.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en:
Email: info@crukieslab.com
Teléfono: +34 604899478
España, Madrid.